六合幸福门长城物业不作为

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中原区房管局相关负责领导：
        您们好，中原六合幸福门长城物业问题多，望相关负责领导帮助广大业主协调解决相关问题。  
1、在前期物业管理服务协议合同中有“对进入小区的保安进行登记，对无正当理由进入小区的人鱼予以谢绝”的条款。可是现在小区人员混杂，什么人随时都可以随意进出小区，没有登记，更没有询问谢绝，致使小区内时有电动车，电瓶被盗事件发生，物业不负责任。不履行协议条款。多次向物业沟通，物业仍然没有改善且推卸责任。

2、小区内没有车棚和电动车充电处，车辆排放混乱，私拉电线，没有交通表识牌，没有保持良好的交通秩序，如若发生火灾，消防车都无法通行，造成的损失应该谁来负责。难道说还是业主自己，业主交了物业费，物业没有合理管理小区秩序。
3、马上又到了供暖季，小区建成两年，任然没有供暖，上一年说今年有，现在又说道12月份，如果到时候还不供暖让老人小孩怎么办，谁有对业主负责及赔偿。这样一再推脱，业主怎么办？小区业主与物业多次发生冲突。上周日业主还聚集在小区门口向物业讨要说法。
4、公共设备出现问题维护慢，如楼道里灯坏了，找物业了两三趟，四天才安排人来修。
5、10号楼，11号楼，12号楼，地面不平，一下雨，小区积水严重，虽然维修过一次，但问题任然没有得到确实的解决。
6、物业费的用处出来没有公布过，交的物业费，物业的不作为，服务协议形同虚设，物业的不作为造成业主的损失，业主应该如何维护自身的合法权益。
物业种种不作为，不按协议履行责任，让业主情何以堪，谁来弥补业主的损失，谁来管理物业公司。