永威西苑小区暖气不达标，中原环保违规操作

城中人

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2015-3-10 15:04

永威西苑小区暖气不达标，热力交换站归中原环保管理，他们安装有远程管理系统，把回水流量控制的很小，导致回水不流畅，暖气不热，温度不达标。现在天更冷了，中原环保还依旧这样，我们交了暖气费，而中原环保却在控制流量，难道这不是违规操作吗？？希望热力公司领导能彻查督办此事。（我们小区流量控制的小，附近小区“世纪花园”流量大，人家家里都28度左右）

补充内容 (2014-12-2 10:25):
今年是供暖第四年，年年都是这样，年年不热，年年反映，难道中原环保势力大，政府也无能为力吗？

郑州热力

已转中原环保股份有限公司

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中原环保股份有限公司

目前，我公司热源、主管网正常运转，贵小区热力站各项参数正常，能保证用户家室内18℃±2的供暖需求。另外，我公司主管网各项参数也会随着室温温度变化调节，以满足用户室内温度达标。

xiyue

同病相怜啊，我们小区也是如此！
为了降低他们的运营成本，不顾用户感受，卡着底线走！
我们交的是足额的费用，为什么人为提供低质的产品服务？
而且还分三六九等？我们要求同价同质，这是基本的消费者权益！

城中人

中原环保股份有限公司 发表于 2014-12-2 15:20 static/image/common/back.gif
目前，我公司热源、主管网正常运转，贵小区热力站各项参数正常，能保证用户家室内18℃±2的供暖需求。另外 ...

主要是室温达不到18℃±2，要是能达到我还投诉干啥？？？？？？

城中人

中原环保股份有限公司 发表于 2014-12-2 15:20 static/image/common/back.gif
目前，我公司热源、主管网正常运转，贵小区热力站各项参数正常，能保证用户家室内18℃±2的供暖需求。另外 ...

你们就不能把回水流量调大些吗？我们小区的回水慢！！！！！！

城中人

城中人 发表于 2014-12-2 16:34 static/image/common/back.gif
你们就不能把回水流量调大些吗？我们小区的回水慢！！！！！！

热力站参数正常，室温不正常有啥用？？那热力站的数据就是一摆设！！！！！

じ☆巍子/aiq

年年都是这样，年年不热,中原环保你们敢回复点别的吗？

中原环保股份有限公司

じ☆巍子/aiq 发表于 2014-12-3 10:56 static/image/common/back.gif
年年都是这样，年年不热,中原环保你们敢回复点别的吗？

网友，您好！近日，通过对贵楼栋部分业主进行回访，均表示对暖气效果很满意，如您家中暖气还是不好，请您联系我公司24小时服务热线4001856677！