建业枫林上院暖气管道的供水回水温度达标吗 请公布数字

寒冷的北极熊

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17030小时:40分钟

天越来越冷，暖气是越来越不靠谱。一开始试供暖还是挺热乎的，自从正式供暖开始一天比一天凉，晚上在家冷死了。交了暖气费还得享受冻死人的待遇吗？
请热力公司公布建业枫林上院具体的供水回水温度。能否达到郑州市城市供热规划的标准？？？？？别收了钱就敷衍我们。

郑州热力

网友您好，对于您询问的小区换热站供回水温度问题，城市供热行业设计标准中规定的温度为系统设计的极限温度，并不是运行温度，供热企业一般会根据当地当时的室外温度设定二次供回水温度，以保证用户室温在18±2℃；我公司的总调度中心，目前已经了建立完善的远程监控调度系统，调度中心可以根据室外气温的变化，小区的入住率、以及每个小区的房屋实际结构等向分布在郑州市区的各个供热分公司、小区换热站下达供热指标，实时解决供热温度调节的问题。同时由于集中供热是个系统工程，热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响；目前热源及热网供热稳定，尚未接到建业枫林上院小区大面积反映不热的情况。因为供热输送中环节很多，我们真心的希望您留下您的具体地址，我们和您一起去排查一下不热原因、共同解决。