巩义市民政局服务大厅态度极差

banshinan

处理中

巩义市

工作时间

17281小时:30分钟

巩义市民政局婚姻办理大厅，一女的上班上网购物不理会办事群众，群众说她，她还厉害的很，实在让人看不过去，不知道后台有多硬，还口口声声说你们是谁能管住我？确实我们管不住你，你们一句话我们就得跑来跑去，我们正常办个手续都要看你们脸色行事。试问现在正在整顿纠风，究竟纠的什么风，真是可笑至极

巩义市

看到，已转相关部门核实处理。

伊洛河

民政局对此工作人员应立即调离工作岗位去打扫卫生，或者看大门！

gysmzj

楼主朋友，你好，你反映的问题据调查，现将答复意见回复如下：12月04日，一群众来婚姻登记处办理复婚登记手续，工作人员就按正常办理程序给予审查，办理，在2号窗口打证等待期间，该窗口工作人员因接听处理婚姻登记业务电话，打证耽误了几分钟时间于是引起当事人的不满。登记处有关人员在处理完电话业务后，立即给予当事人办理了业务。关于网购问题，登记处是严禁在工作时间网上购物，聊天等与工作无联系的操作。当事人所谓的网购在我处绝无发生，类似网页，是因为一些电脑恶意插件自动弹出来一些广告窗口，被一些办事群众误认为是在网购。对于耽误群众办证这一问题，我们深表歉意，登记处全体同志将认真学习贯彻群众路线，进一步优化工作程序，加强管理，提高群众满意度，力求将婚姻登记处建设成老百姓满意的服务窗口。 还希望社会各界朋友们多提宝贵意见，我们一定会虚心接受并改正的，再次谢谢大家对我们工作的关注和关心。