明天花园业主问你们，是人民公仆吗？(下派单位：金水区)

旺旺123

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金水区房管局

处理时间

2015-1-13 10:43

明天花园的温馨物业只收钱，不管业主死活，消防通道天天被堵，电线到处乱拉，垃圾随风乱飘，汽车到处乱停，你们房管局的工作人员监管到位了吗？有没有专管人员？他为人民服务了吗？为难人民群众了吗？为人民群众办实事了吗?是人民的好公仆吗?




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金水区房管局

网友您好
一、小区基本情况
明天花园小区位于丰庆路西博颂路37号，由明天置业分三期开发，共计17栋楼，占地面积54296.1㎡，建筑总面积205646.12㎡，住户2190户。由河南省温馨物业管理有限公司于2012年1月进驻小区进行物业管理，物业费多层0.36元/㎡/月，高层1.15元/㎡/月。
二、业主投诉问题
明天花园小区物业公司管理差，房管局监管不到位。
三、投诉回复
接到投诉后，我单位物业科负责人约谈了河南省温馨物业管理有限公司负责人，物业公司负责人承认该小区卫生存在死角、管理上存在疏漏，但由于该小区高层为小户型，出租户多，人员流动大，管理难度大，物业公司负责人表示约谈之后结合目前正在做业主满意度问卷调查中存在的问题，认真查找，提高管理运行模式，提高服务质量，完善自身管理漏洞，争取使广大业主的支持和满意。
                                                                                    金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                              2014年12月15日