我于2015年3月17日在京广路与长江路交叉口的洁云路派出所户籍室办理了暂住证，为出具任何领条凭证，工作人员说20个工作日
本人前来取证。
4月14日去了一趟，一个女工作人员在抽屉里翻了翻，说：“没有你的证，还没到20个工作日，你自己不会查查？时间到了你再来。还是上班的人呢，数数都不会？”
4月16日又去了一趟，我查了查时间、数了数工作日，这次总算够20个工作日了吧。工作人员上网查了查说：“你的暂住证信息是3月17日录的信息，现在我们系统上显示你的信息刚被转到农行，你就回去等吧！”我问那等到什么时候？你们不是承诺的20个工作日领证，总的有个时间吧？工作人员回复“你在我们这办理的手续，我们没有耽误你的时间，现在不是我们的问题，我也不能给你说还要多久才能办好，你去别的地方问问吧！”我问，去哪问？对方不理我，我又问这事归哪管？对方不耐烦了说“归市局管，你去问吧！”
下午我给郑州市公安局投诉电话69620289打了，反映这个问题，可是电话那头的工作人员不等我讲完，就说你找派出所监察大队吧，于是就挂了。
请问派出所、公安局相关部门：
1、规定的暂住证办理时限是不是20个工作日？
2、如果逾期办理是否应该给一个合理的解释？是否可以督办一下？
作为一个普通的外地打工者，我们都是请着假去办证的，我们打工挣些微薄的生活费，就盼着能顺顺利利在预期时间内办好证，我一个月请了2次假了，难道我还要再请2次假去领？
请求相关负责的部门给一个说法！
补充内容 (2015-4-17 14:07):
难道给个答复就这么难吗？是不是这儿不归你们不管？还需要我向哪个部门反应？ |
发表于 2015-4-16 16:22:02