希望亚星为自己创品牌，让业主为亚星赞口碑。

黑卡

处理中

郑州市房管局

工作时间

16140小时:51分钟

临时业委会对亚星物业的几点意见：
1：亚星悦都小区门口外左右两侧的花坛，请物业使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏进行围挡，现在的红布条扯的有高有低太难看了，看起来也没品质，还一级物业呢？使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏也不会花太多钱吧？？
另外，4号楼外自来水管道修复好后，物业说要恢复全部绿化，现在补充的绿化太差，就3颗冬青树，其他都是黄土和秃了的草皮。请种4颗梨树或者桃树或者黄杨稍微高一点的树，现在种的小冬青树，看着可怜人。（业主要求不高，种4棵树就行）起码看起来有点绿色。
2:希望把楼管和水电工的照片和电话和服务理念，做成牌子（精致的牌子）贴在单元门口，现在正商、康桥、锦艺等物业都是这样的做法，牌子都很精致，细节决定品质。
3：地下1层上电梯口的空间，简单装修一下，现在看着太破烂，灯光的昏暗，去看看正商、康桥、锦艺等物业的地下电梯入口吧。康桥物业费收1.7元，锦艺物业费1.5元。（咱们亚星是一级物业，康桥还是2级的。但是亚星比康桥差的远）
4：希望保安管理小区门口的小商贩不要占道，有时候小商贩的三轮车 车的一半都占用我们大门口的通道，车辆不好进，保安也不管。（电动车放在通道边上，导致汽车无法下地下停车场）
5、5号楼6号楼院子里的配电房问题，规划局和园林局都认定违法，私自建设，占用业主绿化（规划图上尺寸很清楚），请迅速转移地方，不要侵占业主利益。 希望物业尽快整改。这么贵的物业费，小区业主都感到不值。
业主真心希望物业做好，做精，为自己创品牌。 让业主为物业赞口碑。

希望亚星为自己创品牌，让业主为亚星赞口碑。 业主口碑是企业最好的广告。

郑州房管

网友您好：
       针对近期集中反映亚星盛世物业的问题，我们工作人员对该企业进行了督促，具体的情况回复如下：
       1、电梯刷卡系统是物业公司自费进行安装，出发点是从业主居住安全方面考虑，杜绝社会闲杂人员进入。在电梯内安装便民椅，一是方便上了年纪的老人，二是杜绝业主私自将电动车推到楼上放在楼道充电，根除电动车引发火灾的隐患，业主如认为在电梯内安装便民椅属于私自改装电梯行为，建议向市质监部门反映，由市质监部门其进行鉴定和处理。
      2、关于不交物业费不发卡问题：物业公司表示对没有交纳物业费的业主也发放了电梯卡。
      3、关于地下室管道漏水不予维修问题：经物业公司现场查看，目前不存在地下室管道漏水的问题，业主如发现可及时向物业公司反映。
      4、关于服务态度问题：我们已要求物业公司对员工严格管理，物业公司表示，其人事部门定期组织物业管理人员进行服务态度，专业技能等方面的培训，目前又新成立了客服部，专门监督物业项目上的日常工作，客服部投诉电话已在每个项目张贴公示。
      5、关于路灯损坏问题：我们已要求物业公司凡是经业主反映和物业维修人员自行发现损坏的，务必要及时安排维修。
      6、关于私自破坏绿地：关于破坏绿地的问题，建议业主向市园林局反映解决。
      7、关于断水停电问题：我们已要求物业公司严格按照物业服务合同的约定为小区业主提供服务，作为物业服务企业无权对业主、使用人采取停水停电等措施，停水停电只能由相关部门在法律授权的范围内依法行使。
      8、郦都现任项目经理：李佩东，联系方式：18*******06，物业管理师资格证书编号：WY00054584。郦都小区项目相关负责人信息将于7月26日制作成版面在小区公示。

lwy861108 实名认证

亚星已经不知道自己的品牌是什么东东了。如果知道珍惜自己的品牌，就不会如此肆无忌惮的违约违规违法了？！破坏绿地，搭建违章建筑，电梯问题频现，交房一年半了依旧是临时水电，不按规划设置建设……

牵你左手散步01

有关部门不要相互推脱！能办点实效的事么？亚星这么多问题就是被有关部门惯出来的！有些问题两年了业主等到的只是几句 回复！有毛用！失望 啊！

李杰

悦都5号楼6号楼院子里的配电房问题，规划局和园林局都认定违法，私自建设，占用业主绿化（规划图上尺寸很清楚），请迅速转移地方，不要侵占业主利益。 希望物业尽快整改。这么贵的物业费，小区业主都感到不值。
业主真心希望物业做好，做精，为自己创品牌。 让业主为物业赞口碑。

gaogao980

亚星悦都地下室下雨就漏水，怎么领导就看不见呢，3、4号楼院门口的下水管道不通，下雨就积水物业视而不见