亚星集团，连这些小问题就解决不了吗？？？

大海我故乡

处理中

郑州市房管局

工作时间

16140小时:52分钟

请二七区房管局帮帮我们业主，共同创建和谐 文明小区。业主们将感激不尽。 谢谢房管局领导。

1：亚星悦都小区门口外左右两侧的花坛，请物业使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏进行围挡，现在的红布条扯的有高有低太难看了，看起来也没品质，还一级物业呢？使用绿色竹竿做成栅栏或绿色铁栅栏也不会花太多钱吧？？另外，4号楼外自来水管道修复好后，现在补充的绿化太差，就4颗冬青树，其他都是黄土和秃了的草皮。（种些梨树、桃树、黄杨等。业主要求不高3颗就行。） 种些梨树、桃树、黄杨等。 业主要求不高种3颗树就行。 悦都绿化太少。


2:希望把楼管和水电工的照片和电话和服务理念，做成牌子（精致的牌子）贴在单元门口，现在正商、康桥、锦艺等物业都是这样的做法，牌子都很精致，细节决定品质。

3：地下1层上电梯口的空间，简单装修一下，现在看着太破烂，灯光的昏暗，去看看正商、康桥、锦艺等物业的地下电梯入口吧。康桥物业费收1.7元，锦艺物业费1.5元。

4、大门口的电动车和小商贩 不要档进入小区的主通道。小商贩挡住通道，车辆进不去（这么贵的停车费），保安也不管理。



就4方面问题，也都很好解决。 希望解决好。让业主们为住在亚星感到自豪。业主的口碑很重要。

郑州房管

网友您好：
       针对近期集中反映亚星盛世物业的问题，我们工作人员对该企业进行了督促，具体的情况回复如下：
       1、电梯刷卡系统是物业公司自费进行安装，出发点是从业主居住安全方面考虑，杜绝社会闲杂人员进入。在电梯内安装便民椅，一是方便上了年纪的老人，二是杜绝业主私自将电动车推到楼上放在楼道充电，根除电动车引发火灾的隐患，业主如认为在电梯内安装便民椅属于私自改装电梯行为，建议向市质监部门反映，由市质监部门其进行鉴定和处理。
      2、关于不交物业费不发卡问题：物业公司表示对没有交纳物业费的业主也发放了电梯卡。
      3、关于地下室管道漏水不予维修问题：经物业公司现场查看，目前不存在地下室管道漏水的问题，业主如发现可及时向物业公司反映。
      4、关于服务态度问题：我们已要求物业公司对员工严格管理，物业公司表示，其人事部门定期组织物业管理人员进行服务态度，专业技能等方面的培训，目前又新成立了客服部，专门监督物业项目上的日常工作，客服部投诉电话已在每个项目张贴公示。
      5、关于路灯损坏问题：我们已要求物业公司凡是经业主反映和物业维修人员自行发现损坏的，务必要及时安排维修。
      6、关于私自破坏绿地：关于破坏绿地的问题，建议业主向市园林局反映解决。
      7、关于断水停电问题：我们已要求物业公司严格按照物业服务合同的约定为小区业主提供服务，作为物业服务企业无权对业主、使用人采取停水停电等措施，停水停电只能由相关部门在法律授权的范围内依法行使。
      8、郦都现任项目经理：李佩东，联系方式：18*******06，物业管理师资格证书编号：WY00054584。郦都小区项目相关负责人信息将于7月26日制作成版面在小区公示。

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只要是花钱的事，别想，亚星垃圾得很啊