举报亚星盛世郦都物业私改电梯构造，涉嫌危害电梯正常用

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已处理

郑州市质监局

处理时间

2015-7-28 11:25

    本人所住小区--亚星盛世郦都（长江路郑密路交叉口西北角，亚星置业开发，旗下的盛世物业作为物业管理）多次发生电梯安全事故，现在物业又在电梯里用电钻打眼后安装了刷卡系统，据说一户可以选择3层，其他不能选择，
我想问下：
1.物业是否有权利更改电梯构造？
2.更改电梯构造需要办理那些手续，物业是否办理？
3.如此改装是否会影响电梯使用功效或者寿命以及使用安全？
4.鉴于小区为临时电，多次意外停电，发生困人的先例，我想问下，如果发生事故，设置了控梯系统后，会否影响正常逃生？

    请质监局本着为百姓负责，尊重生命，保证安全的原则，正面回应以上四个问题，谢谢。
额外，在前期向贵局反应时，贵局未针对性的回答本人疑问，而是在侧面回应其他问题，有点答非所问，因此请贵局真的为老百姓做主解决问题。谢谢。
同时，针对在7.17日时贵局的答复，仍有几点疑问，请一并会发，谢谢。
1）现场检查时电梯运行正常。
请告知是何时检查，检查的哪一步电梯，电梯是否晃动严重！！
2）据了解今年以来物业公司品质部每月20日召开由电梯维修单位参加的专题安全会，每周对电梯运行情况进行专项检查。
请告知是否出具相关会议纪要及登记，请不要听一面之词。
3）小区内配备有专职电梯管理员，能否告知联系方式，作为业主，真不知道，希望调查了解
4）质监局说“电梯维修单位在小区附近设立维保站，配备了维修人员2名，请告知维保站在什么地方，请明确答复，因为众多业主也不知道再小区附近有。








补充内容 (2015-7-21 09:37):
感觉你没有经过调查啊，不能一味信任再业主心目中早已经丧失了诚信原则的盛世物业啊，好好调查下把，请问如果物业因业主不缴纳物业费（原因为物业多次侵犯业主利益且物业服务不达标），就控制刷卡系统导致不能使用电梯，是否合理，能否杜绝类似无底线行径。

补充内容 (2015-7-21 09:37):
没有调查就没有发言权！你是怎么知道自动选层代替手工按键了啊？！！必须手工按键且只能选择三层，改变了系统控制不属于改造，电梯摇摇晃晃安全不？！！请告知特种设备研究院电话，业主自行确认。

补充内容 (2015-7-21 09:40):
根据电梯逃生攻略，遇到电梯坠梯时要迅速将所有楼层按键按下，但是目前仅仅能够按3层，实际楼层共有32层！贵局生成不影响正常逃生，请问是如何得出的结论呢

郑州质监

网友您好：
       我局对业主反映的问题高度重视，立即与河南省特种设备检测研究院技术人员沟通，确认此种情况不属于国家质检总局电梯施工分类中的改造，不属于更改电梯构造，物业不需要办理手续，增加该装置只是用刷卡自动选层代替了手工按键，不会影响正常使用和寿命，不会影响电梯困人后的救援。

我局认为物业公司的此种管理行为，出发点是为了减少无关人员对电梯的使用，希望住户能够理解。

感谢对电梯安全的关注。




                                                           
                                                                                             郑州市质量技术监督局
                                                                                                   2015年7月21日

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郑州质监 发表于 2015-7-21 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好：
       我局对业主反映的问题高度重视，立即与河南省特种设备检测研究院技术人员沟通，确认此 ...

感觉你没有经过调查啊，不能一味信任再业主心目中早已经丧失了诚信原则的盛世物业啊，好好调查下把，请问如果物业因业主不缴纳物业费（原因为物业多次侵犯业主利益且物业服务不达标），就控制刷卡系统导致不能使用电梯，是否合理，能否杜绝类似无底线行径。

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郑州质监 发表于 2015-7-21 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好：
       我局对业主反映的问题高度重视，立即与河南省特种设备检测研究院技术人员沟通，确认此 ...

根据电梯逃生攻略，遇到电梯坠梯时要迅速将所有楼层按键按下，但是目前仅仅能够按3层，实际楼层共有32层！贵局生成不影响正常逃生，请问是如何得出的结论呢

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郑州质监 发表于 2015-7-21 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好：
       我局对业主反映的问题高度重视，立即与河南省特种设备检测研究院技术人员沟通，确认此 ...

对于本人所提出的四点疑问以及四点补充，请注意回复，用实际行动让我们知道，质监局不是一味袒护盛世物业的，是站在广大老百姓立场的

郑州质监

网友您好:
       省特检院联系方式：63211257袁总工

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郑州质监 发表于 2015-7-21 10:54 static/image/common/back.gif
网友您好:
      省特检院联系方式：63211257袁总工

好的，谢谢，咨询后根据专家意见再行回复。

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郑州质监 发表于 2015-7-21 10:54 static/image/common/back.gif
网友您好:
      省特检院联系方式：63211257袁总工

额外，针对贵局的回馈，本人疑问如下：
1）现场检查时电梯运行正常。
请告知是何时检查，检查的哪一步电梯，电梯是否晃动严重！！
2）据了解今年以来物业公司品质部每月20日召开由电梯维修单位参加的专题安全会，每周对电梯运行情况进行专项检查。
请告知是否出具相关会议纪要及登记，请不要听一面之词。
3）小区内配备有专职电梯管理员，能否告知联系方式，作为业主，真不知道，希望调查了解
4）质监局说“电梯维修单位在小区附近设立维保站，配备了维修人员2名，请告知维保站在什么地方，请明确答复，因为众多业主也不知道再小区附近有。

郑州质监

网友您好：
      现将您小区电梯管理负责人陈涛的联系电话：18*******02、电梯维保单位负责人杨梦龙的联系电话：18*******21告知你，也请您把您的联系方式告知我们，希望通过主动沟通了解电梯相关事宜，共同促进电梯安全管理