我们业主强烈抗议电梯刷卡，坚决不使用电梯刷卡。(下派单位：二七区)

大海我故乡

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-8-24 11:14

我们是亚星悦都、郦都2个小区的业主，我们强烈抗议电梯刷卡，电梯刷卡在亚星雅居实行以后，就遭到了雅居业主强烈的抗议，有些被迫拆除， 电梯刷卡只能到居住的楼层，并且亲戚朋友来的家里做客的话，无法自己使用电梯。（卡忘记带的话，还不能回家）等等， 造成了极大的不便。
   我们业主强烈抗议电梯刷卡，坚决不使用电梯刷卡。   


    亚星集团请把物业的服务水平搞上去，把物业人员的素质提高上去， 不要想法设法找业主的事，现在网上一搜，很多网站都有很多投诉亚星物业的帖子， 现在业主的感受是，住在亚星真不舒服，物业整天找事，让业主无法居住。


    亚星领导，去看一看吧， 亚星物业的名声在郑州已经很臭了。 还想继续臭名远扬吗？？


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eqqzfbzfwzx

    我中心工作人员于2015年8月6日前去亚星盛世悦都就该业主反映的问题进行实地查看，并与物业公司进行了沟通。物业公司表示2014年下半年，部分业主多次向开发商亚星集团和盛世物业公司建议安装“电梯刷卡控制系统”（简称梯控）。安装梯控后，持门禁卡业主可以选择所在房屋的电梯层数。这样可以杜绝外来人员进入楼栋，也防止小朋友利用电梯玩耍，提高电梯使用率，同时提高小区业主居住环境的安全程度。基于以上理由考虑，开发商亚星集团在考察多个成熟使用梯控的小区后，于今年6月份至7月份在亚星盛世郦都和悦都两个小区安装梯控。目前郦都小区已投入使用，悦都小区尚在调试阶段。随着物业行业不断发展，高科技技防加人防双重交叉管理的模式比较普遍。如业主不同意使用，那下阶段盛世物业会针对此事进行回访调查，根据调查结果，决定最终启用与否。
    针对以上问题我中心已责成河南亚星盛世管理有限公司限期进行整改，针对梯控一事进行回访调查，并要求该企业加大与业主协调沟通力度，加强内部员工素质培训，提高服务质量，按照物业服务合同约定提升服务品质，为业主提供一个良好的生活环境。

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eqqzfbzfwzx 发表于 2015-8-12 08:56 static/image/common/back.gif
我中心工作人员于2015年8月6日前去亚星盛世悦都就该业主反映的问题进行实地查看，并与物业公司进行了沟 ...

1、部分业主多次向开发商亚星集团和盛世物业公司建议安装“电梯刷卡控制系统”？？？？？？部分是多少，部分业主不能代表大家的建议。亚星应该做调查，超过80%的业主书面签字同意才行，亚星没有这样做。
2、持门禁卡业主可以选择所在房屋的电梯层数？？？？？不能去邻居家，认识人多的，想去朋友家只能让朋友接。家里有客人来了也要下去接，这严重浪费大家的时间。为什么要限制楼层，如果为业主好，应该全部楼层开通。。。
3、杜绝外来人员进入楼栋？？？？？？发广告的人一点也没少，从外面车库进入负一楼，走楼梯，每一层去贴小广告，畅通无阻。。。。
4、楼管说了，不交物业费就不升级卡，业主就回不了家，这才是电梯刷卡的真正目的，因为物业收费高，服务差，好多人不交物业费，所以物业才出此下策。