河南博喜物业违规收取格林度假山庄门禁卡费用

格林山庄维权

已处理

明湖办事处

处理时间

2015-9-21 10:39

  格林度假山庄小区，位于郑州经济技术开发区航海东路第六大街，，物业公司为河南博喜物业服务有限公司（电话66781726，物业经理13*******82），交房后物业已收取物业费，包含了监控和门禁等的运营费用，但今年9月开始，物业要求车辆进入小区要刷门禁卡，到物业门禁卡办理工本费为￥60元，不办卡就不让进，且门禁卡设立期限。
鉴于物业费中已包含门禁等费用，物业又重复收取，且门禁卡办卡工本费居然要60元，特举报河南博喜物业公司乱收费。要求退还办理门禁卡费用，对乱收费公司进行处罚。有收据在手，欢迎索要证据。
  目前500多名业主，已在QQ中约好，准备堵门，请领导们抓紧时间处理。

gcqmh_admin

网民您好，您反映的情况我们已经收到，会尽快给您回复！

gcqmh_admin

       2015年9月6日，接到心通桥网民关于航海东路格林度假山庄小区办理门禁卡乱收费这一投诉。现将调查情况回复如下：
     我社区工作人员接到投诉，已向博喜物业公司了解情况，物业公司也已给出回复|:
     小区内车位短缺严重，该门禁卡是作为小区住户车辆的确认凭证，通过办卡掌握车辆信息，办卡的目的：避免消防通道堵塞；避免外来车辆进入小区占用停车资源；避免不明原因车辆进入小区带来的安全隐患；避免车辆被堵妨碍业主通行时联系不到车主。物业公司新更换的蓝牙自主刷卡管理系统，办理卡需要产生费用，60元是卡的工本费，并不存在乱收费。