亚星物业电梯刷卡问题已经引起了业主的公愤。(下派单位：二七区)

老袁

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-9-24 10:34

      郑密路亚星盛世悦都小区，电梯刷卡问题已经引起了业主的公愤，早上电梯里，院子里业主大量的意见，埋怨。有几名业主已经带头组织业主们去物业维权（还有维权条幅）。 业主们对物业的意见特别大。物业的行为，造成了业主和物业的大量矛盾和不安定因素。      业主如果忘记带卡，将不能回家。电梯如果出现故障，不能按其他按键，不能暂停。
      如果电梯刷卡问题得不到妥善解决，业主与物业的矛盾将大面积激化。激化矛盾，造成不团结。影响二七区声誉。
      也希望领导去调查调查，亚星物业现在名声极差。





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我中心工作人员就该业主反映的问题通知亚星盛世物业负责人前往我中心进行约谈，我中心要求物业公司对业主反映的问题物业公司要查找自身原因，错误之处尽快进行整改。我中心要求盛世物业严格按照物业服务合同约定为业主提供质价相符的物业服务。悦都电梯卡和门禁卡是同一张卡，每户业主免费发放三张卡。业主反映的走亲访友，每张卡除了1层大厅、负一层、负二层之外，盛世物业表示业主还可以根据亲朋好友居住的楼层选择增加3-5层的权限。另，小区每个门卫处管理员有管理卡，凡是外来走亲访友的在门卫处登记后，安保人员会帮助选择亲友居住的电梯楼层。
    我中心已责成亚星盛世物业公司针对小区梯控是否启用在小区范围内以书面征求意见的形式根据广大业主的意见决定梯控的最终启用与否。并要求物业将业主书面意见调查表上报至我中心。物业公司近期会在小区内召开业主座谈会，届时业主如有意见或建议可向物业提出，盛世物业将根据业主反映的热点问题制定整改措施。
    我中心将积极督促河南亚星盛世物业服务有限公司认真做好服务，提高服务质量，为业主创造一个良好的生活环境。

盼望1

亚星这种物业，还让它存在干么，比升龙、正商都烂了