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供水客服电话打不能，停水三天，楼下水管烂了 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2016-1-25 15:26:10 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2016-2-3 09:26

家住国棉一厂西一街新26号楼四楼8号，从周六开始停水到现在，打供水公司电话一直打不通。楼下一直哗哗流水；谁来修一下，谁来管一下？

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2016-1-27 09:23:41 |只看该作者

网友：您的信息收到，我们已受理，因近期天气异常寒冷，水管、水表冻裂冻坏报修电话量剧增，我们的客服人员和维修人员一直坚守在工作岗位，在此希望用户给予理解！

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

397937395 在2016-1-27 17:21 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果我很满意，管理员您辛苦了

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2016-1-26 11:35:44 |只看该作者

现在查到原因了，是四楼五楼的水表坏了，不知道谁关住了，，电话再也打不通了；能不能来个人换一下水表；供水公司你们就这样对待你们的客户吗。。我电话18*******57

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地板

发表于 2016-1-27 17:23:11 |只看该作者

已经修好，效率很高，谢谢

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