致郑州经开区明湖办事处格林社区书记主任关莉
亲爱的关莉书记、主任
你在回复中对所提到的三个问题的回复，都是没有经过调查信口胡言的！现在给你说明，请你认真调查不要再糊弄老百姓，糊弄老百姓是要折寿的！
1、 网民投诉小区物业未经业主、业委会同意更换出入卡。
这个问题，物业没有经过业委会同意，业委会从来没有出具书面意见同意更换，要是哪一个业委会委员同意，请说明是谁？
在这个问题回复中还说，“对于投诉所说的一百元成本费和服务费是物业将出入卡更换为蓝牙的押金，此押金在业主搬离小区时会进 行退费。”这是一句非常扯淡的话，关莉主任，这句话没有问题吗？作为小区业主，物业收了押金，是在业主搬离小区时退费，谁是这小区的主人，物业是不是搞颠倒了？小区业主什么时候搬离小区呢？
2、 网民投诉业委会姓张的成员带头圈地，对于这一情况社区联合物业、执法中队与其进行多次沟通，现在此居民的违章建筑已经拆除。
这个问题，到小区看看。是不是还在那里？说谎话打点草稿好不好？作为一家官员，还是要有一点形象的是不是？
3、 对于网民投诉的物业费涨价的问题，
这个问题，你们说社区进行了核实，是的涨价了吧！可是涨价经过了业委会了吗？请出具业委会同意涨价的书面依据和政府官方涨价文件，好不好，没有任何书面依据和公文，不是瞎扯淡吗？社区主任不是这么当的吧！一味在这里哄弄老百姓有意思吗？
请求格林社区主任书记关莉，认真解决老百姓的问题，真心实意帮助百姓，不要再瞎糊弄！
以下附件是 格林社区主任书记关莉原来的回复：
关于编号MHYQ-2016-01心通桥
受理的回复
2016年3月9日，接到区转编号为MHYQ-2016-01网民关于加州第一城小区系列问题的投诉。现将调查情况回复如下：
1、 网民投诉小区物业未经业主、业委会同意更换出入卡。经核实，加州第一城小区恒圣源物业经业主委员会同意，于2014年11月在小区内已经对出入卡更换进行通知，小区居民928户至今已经有760余户对出入卡进行了更换。对于投诉所说的一百元成本费和服务费是物业将出入卡更换为蓝牙的押金，此押金在业主搬离小区时会进行退费。
2、 网民投诉业委会姓张的成员带头圈地，对于这一情况社区联合物业、执法中队与其进行多次沟通，现在此居民的违章建筑已经拆除。
3、 对于网民投诉的物业费涨价的问题，社区也进行了核实，恒圣源物业之前的物业费为0.38元，根据2014年9月1日出台的物业费用标准，恒圣源物业决定将物业费调升至0.48元，此决定经过了业委会同意，并于2015年11月底将物业费涨价通知在小区内公示。目前已有20%居民缴纳过新标准的物业费，对于有异议的居民物业也在积极地解释中。
加州第一城恒圣源物业表示对于出入卡的更换和物业费的增长都是为了更好的提高对小区居民的服务质量，对于居民提出的问题与不满和物业有待提高的方面物业会在今后的工作中不断改善，给小区居民营造一个美好的生活环境。
调查负责人： 关莉 格林社区书记、主任
2016年3月11日
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发表于 2016-4-5 15:32:59