森地电瓶车买了14天坏了，卖家却不进行三包

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已处理

金水区工商局

处理时间

2016-8-8 17:14

本人于2016年7月11日在 金水区三全路园田路附近森地电瓶车专卖店买了森地电瓶车一辆，于今日，2016年7月24日，使用了电瓶车一共14天，电瓶车出现了：电机故障 ，转把故障， 控制器故障。 与商家联系三包换货，商家却不同意。  与森地原厂家联系，厂家只答应维修，维修人员却迟迟不来。  明天就到三包中的包换的第15天，过了明天就不给换，请问有关部门，应该怎么处理？

金水分局

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金水分局

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