二七区住房保障部门，帮业主解决，感谢。(下派单位：二七区)

段风

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-8-15 09:35

建议一：亚星盛世悦都5号楼院子里地下停车场入口处南侧，种松树的地方， 有一颗松树死了，至今没有种上，希望在那块空地种一颗稍微大一点的大叶女贞或者其他树木。（就种一棵树，希望物业公司能够满足业主愿望）

建议二：悦都小区5号楼内的违规配电房问题（规划局已经认定为违章建筑），希望物业给广大业主解释清楚。现在业主意见非常大。



建议三：小区广告收入问题，小区广告那么多（院子和电梯到处是广告），国家文件规定，小区广告收入要定期公示，属于全体业主所有。


建议四：下雨导致漏水问题，希望物业尽快维修，并且要维修到位。


建议五：电梯运行速度慢，和别的小区电梯比较亚星电梯实在太慢了。（同样的时间，别的小区电梯上到20楼，亚星的电梯估计才能上到12楼）。。。。并且电梯安全要有待提高。


下派来源：   点击查看

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    盛世悦都小区业主网上提出了五项建议，针对这五项建议，中心安排专人与物业公司进行沟通，现将次五项建议回复如下：
1、5#楼车库入口南侧松树问题
    据调查，业主所说地方，现没有绿化裸露空地。针对业主建议，物业安排人员现场查看，如能补种树木，到明年3月份植树季节可考虑补栽。
2、5#院内违规配电房问题
5#楼院内配电房在物业公司接管小区前已建成并投入使用，为小区配套设施，物业公司职责是维护好原有设施设备，确保设备正常运行。
3、小区广告收入问题
小区广告收支情况每一年公示一次。
4、雨后漏水维修问题
无论业主家或是公共部位，小区漏水维修工作正在进行中。
5、电梯运行速度慢
在收到该业主建议之前没有接到其他业主反映过电梯速度慢。电梯运行速度根据不同季节温度不同调整好的，现运行正常。
中心要求物业公司提高服务意识，加强管理，严格按照物业服务合同约定提供服务，营造良好的居住环境。