我中心工作人员与该小区物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经了解,盛世郦都小区项目在交房时由于周边市政设施配套未到位(无变电站)。经亚星置业公司协调、相关部门协调,盛世郦都项目于2016年6月30日通过了郑州市供电局临时电转正式电的申请,并送上正式用电。同时,2015年郑州市关于供电建设新文件的出台《郑州市新建住宅项目供电设施建设管理办法》,盛世郦都小区采用了总表计量。
盛世郦都小区水电计量及交费方式是按照供水、供电部门合同执行,采取总表计量,物业公司代收费用。
我中心要求盛世物业积极做好与业主的沟通,按照供水供电相关规定合理收费,严禁将水电费捆绑收费,更不能在未告知业主的情况下擅自将业主家中水电关停。严格按照物业服务合同约定为小区业主提供良好的居住环境。
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