书香名邸小区临街商铺向小区居民楼排泄不明红色液体

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郑州市长江路书香名邸小区
10月3日下午15号楼下一单元门口出现大片不明红色液体
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蔓延至整个单元门口
据知情人士透露
这是临街的商铺把自己店铺的下水管道铺设到小区里面
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上图中的管道即是临街商铺设的管道
门口的红色液体十分难闻
不知道里面究竟是什么化学药品
下午五点左右
去临街商铺反映此事
商铺说是物业的责任
他们给物业交过卫生管理费
此时应该物业处理
而且他们已经向物业反映此事
现在是10月4号晚上将近十点
物业处理的结果如下：
不但积水没有减少
反而更多了
而且在积水出现的地方
多了一张大床
完全盖住了不明液体出现的地方
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不明液体对于居民环境安全
不知道会造成生么样的危害
请诉我们
这样的事情怎么处理？

郑州城管

亲，您可以直接反映给物业，如果物业不作为的话，您可以反映给辖区房管局的物业科进行投诉，谢谢。