设为首页收藏本站

心通桥 - 郑州社区直通车

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 2047|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

是谁给了她这么大的能耐?(下派单位:中牟县) [复制链接]

Rank: 6Rank: 6

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2017-3-21 10:14:07 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中牟县交通运输局

处理时间

2017-4-5 11:11

一大妈因中牟公交绕路询问售票员,遭售票员呵斥“给你说了多少遍了”。有乘客不满,质疑如此差劲的公交该取缔。售票员讥讽:“你去取缔啊,你要有本事就不坐公交车。”
  


视频: 中牟公交售票员厉声呵斥50岁左右老妪

下派来源:   点击查看

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

沙发
发表于 2017-3-30 09:31:09 |只看该作者

网友您好!
      对于您提出的问题现回复如下:当时事件发生后,公司领导十分重视,立即责令相关科室严肃调查处理此事,售票员立即停职。我公司依据企业相关规章制度作出处理:立即清退,永不录用,并召开服务质量提升专题会议,教育广大司乘人员引以为戒。
公司领导通过中牟电视台面向社会公布对此事的处理决定,并在《郑州晚报》登报致歉,要求参运车辆全部实行无人售票制度,减少投诉发生。我公司定会引以为戒,努力提高服务质量,为广大乘客创造一个安全、舒适、便捷、文明的出行环境。
       中牟县交通运输局心通桥管理员
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 已处理

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-11-30 09:32

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部