天然气，润丰锦尚业主们太需要你啦

典典：淼淼721

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2017-4-6 09:15

航空港区润丰锦尚小区交房已经一年了，天然气却迟迟不通，眼看天气越来越热，燃气灶没法使用，燃气热水器没法使用，百姓们一日三餐需要做饭，可是，所有生活必须只能用电，用液化气，给居民生活带来极大不便，盼望政府部门体恤民生疾苦，早日让老百姓用上天然气，改善生活状况！

郑州燃气

尊敬的市长电话：
     您好！您反映的问题我们已经受理，请耐心等待！

郑州燃气

尊敬的网友您好！经核实润丰锦尚小区前期因15楼1单元3楼用户私自拆除入户管道导致15号楼、16号楼无法保压，整个小区迟迟验收未通过，经与物业沟通协商，此系统影响用户暂时不予通气。不受影响用户可分别进行正常通气；3月2、3、7日分别对存在问题的洋房和高层进行复查，3月17日我公司港区客户服务部收到竣工资料（附有15号楼用户不整改不通气的保证书），开始安排该小区后续通气事宜，但小区物业一直未有人针对提供客户信息及签订合同等前期通气准备工作事宜进行对接，我公司港区客户服务部工作人现已联系其物业经理，对方答应尽快安排对接人就通气事宜进行沟通，待小区信息提供完整、用户供用气合同签订后即可安排通气事宜确定通气时间 ,若一直物业无人负责对接该小区通气事宜，无用户任何信息、无人安排客户签订用气合同，则没办法安排后续通气。