请领导协助解决我单位医保不能记账，全体员工医保欠费问

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已处理

郑州市人社局

处理时间

2017-9-15 14:23

我公司（单位编号：410*******40）因社保局系统问题导致社保局财务科无法对我公司医疗保险和生育保险进行记账，导致我公司7-8月份2个月医疗保险和生育保险欠费，职工无法享受医疗和生育保险待遇，生病住院只能自费。马上就要9月份，届时我公司医保将会出现3个月欠费，将无法正常办理社保增减业务，因我公司人员流动性大，不能办理社保征缴业务将会给职工和单位造成损失，职工的合法权益也得不到保障。我公司已多次致电及到社保局医保财务科现场查询处理结果，财务科因系统问题仍无法进行医保记账操作，财务科称已向数据中心提交了需求，且每天都在跟进，但数据中心仍未解决该问题。现恳请领导帮助我单位协调处理此问题，保障我单位及职工的合法权益。我们将不胜感激。回复请联系15*******06。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

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郑州人社 发表于 2017-8-31 11:44 static/image/common/back.gif
网友您好，您的问题已受理。

请尽快处理回复，很单位员工现在住院都没办法用医保，只能自费，9月初还有女职工生小孩，目前还有几名职工在休产假，医保不能记账严重影响了职工的合法权益。

郑州人社

网友您好，我们已将您的问题转至郑州市社保局，一有回复会及时与您联系。

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昨天下午5点钟左右接到数据中心的电话，让我找社保局财务科要提交需求的编号，给财务科打过去人家已经下班了，电话没人接听，数据中心让今天给他们回电话告诉他们编号。今天早上一早问了财务科编号，给数据中心回电话，打了20多通电话，一直无人接听。今天单位一员工出院结算，医保不能用，医院告知如果自费的话后续一分钱不给报销，一两万的费用，不给报销员工到哪里说理？明明单位按时足额缴纳了社保费，现在因为社保局的问题，我们的职工享受不了应有的待遇，我们多次向相关部门反映问题，一直得不到解决，社保局的行政服务效能如此低下，我们的合法权益怎么得到保障！！！