此商家是否存在欺诈行为？如何维护消费者权益？

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已处理

新郑市工商局

处理时间

2019-9-2 10:41

您好！       本人于2018年5月1日下午，在新郑市龙湖镇双湖大道万佳世纪公元店购买商品。在结账后，查对小票的时候，发现有部分商品的销售价格与实际结账的价格不符，最终经过仔细核对，购买的16项商品中有5项都存在价格不符的情况（此问题在之前的几次购物中，同样产生过价格不符的情况，因数量及金额少，未追究其责任）。在我们找服务台工作人员沟通的同时，另外有顾客也遇见同样的问题。故举报此商场存在欺诈行为！

新郑市工商局

您好，您的问题我们已经收到。您可以直接拨打二十四小时投诉热线12315或在工作日期间拨打62684315进行相应的投诉举报。

新郑市工商局

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