举报疫情期间不担当不作为的问题！

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已处理

郑州市市场监督管理局

处理时间

2020-4-21 09:10

我在河南君生企业管理咨询有限公司购买的口罩是伪劣不合格产品，没有保质期和储存条件，没有保质期属于严重的质量问题，没有储存条件影响消费者知情权，如果因为没标识而致使储存不当会失去应有的防护效果，会加大感染细菌和病毒的风险。经查看被举报商家近期销售大量伪劣口罩，在买家秀评价里可以看出口罩都是没有保质期和没有储存条件的伪劣口罩。影响正常使用，在我举报到郑州市市场监督管理局之后该单位在疫情期间包庇违法商家，以检查没问题为由进行包庇，属于失职行为。郑州市金水区市场监督管理局在其辖区致使大量伪劣口罩流通应负有主要监管责任，请在疫情期间查扣不合格产品口罩，禁止其流通于市场！

郑州市市场监督管理局

    经查：反映人购买的口罩订单号为：8897416*******5741，所购买的产品为惠诚KN95（GB2626-2006）口罩，购买数量为2片，总价为19.9元。据“河南君生企业管理咨询有限公司”负责人所述，其公司在天猫汇襄旗舰店销售的惠诚2片装KN95(GB2626-2006)口罩，由桐城市惠诚劳保用品有限公司生产，包装均有执行标准等信息。
    2020年3月19日下午，“河南君生企业管理咨询有限公司”法定代表人及公司销售业务负责人携带相关材料到金水区市场监管局北林路所配合调查，经当场核查，“河南君生企业管理咨询有限公司”向执法人员提供惠诚KN95（GB2626-2006）口罩的最小包装内附合格证。合格证上标注有制造商为：桐城市惠诚劳保用品有限公司，厂址为桐城市青草镇里仁村，产品名称：折叠式防霾防尘口罩，规格型号：随弃式面罩（KN95），滤料级别：GB2626-2006KN95，执行标准：GB2626-2006，生产日期：2020年2月27日，有效期：四年。存储条件：阴凉通风，温度-20°C—30°C，相对湿度不大于80%。同时“河南君生企业管理咨询有限公司”提供了该产品生产厂家的营业执照复印件、生产许可证复印件、合格检验报告复印件，证明该口罩为合格商品。
    随后，执法人员电话联系反映人，告知检查未发现其反映的涉嫌违法事实，并要求其邮寄所收到涉嫌违法商品相关证据（一并告知了邮寄地址等相关信息），根据检查情况目前没有发现有证据证明其反映的口罩存在其反映的涉嫌违法行为，不予立案，如其能够提供新的证据再作调查。综上，金水区市场监管局在无法证明存在违法事实的情况下，不予立案符合法律法规的规定，不存在失职渎职、包庇纵容行为。