城市管理执法人员是否严格执行《河南省城市管理文明执法规范(试行)》 荥阳市城市管理局: 为全面提升全省城市管理文明执法水平和队伍形象,进一步规范城市管理执法行为,省厅研究制定了《河南省城市管理文明执法规范(试行)》,城市管理执法主管部门及所属执法队伍应当自觉接受社会监督,主动征求人民群众和社会各界的意见和建议,不断改进执法工作,提升文明执法水平。 请问荥阳市城市管理局: 1、 城市管理执法人员是否存在戴耳环、项链、手链、手镯、领饰等饰物?城市管理执法人员是否存在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟行为?城市管理执法人员是否存在背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、叉腰、揽腰行为? 2、 城市管理执法人员徒步外出执勤、巡查时,是否两人成行、三人成列,正规有序?驾车巡查时,是否文明行车?停车固守时是否存在影响交通的行为? 3、 城市管理执法人员是否存在倨傲漠视、颐指气使、简单粗暴、横冷硬推、搞特殊、耍特权?是否存在对执法对象使用粗俗、歧视、训斥、侮辱以及威胁性语言? 4、 城市管理执法人员在执法中是否使用“您好、请、谢谢、您贵姓、对不起、再见、同志、先生、女士、老师、请进、请坐、请讲,您找哪位?有什么需要帮助的?感谢您的协助(配合、理解、支持、来访),再见”等文明用语? 5、 城市管理执法人员在执法中是否使用“不知道、这是法律规定的,你懂不懂?不归我管,你问别人去!我就这态度了,你能怎样?”等禁忌用语? |