网友你好：接到该案件后，我区领导高度重视，迅速组织人员进行调查处理，现将结果汇报如下： 河南省省立医院自预防接种门诊开设以来，致力于为北区儿童提供高质量优质化的预防接种服务。为了使每个来门诊的孩子都能按时接种上疫苗，省立医院预防接种门诊前期未实行预约制。但目前这种模式已存在接种高峰时段人员聚集、接种等待时间长等问题，影响预防接种体验。
我局已要求省立医院预防接种门诊作出以下整改措施：
1.高峰时段及时增加人力，缩短受种者等待时间；
2.实施预约制，通过电话预约和现场预约两种方式，合理安排每日接种人数；目前网上预约系统正在测试中，预计短期内上线；
3.接种同时开放门诊候诊区，减少人员聚集，创造良好接种环境；
4. 做好各类疫苗安全规范接种工作的同时，加大宣传力度，开展接种者满意度调查工作，及时进行改进提升，为群众提供更加优质的接种服务。
文化教育卫生体育局
2020年9月11日 |
发表于 2020-9-7 09:42:37
