~民生工程，暖气不暖，怎暖民心~(下派单位：郑高新区)

guanzhu1122

处理中

郑州高新热力有限责任公司

工作时间

6972小时:0分钟

反应“暖气不暖”问题:
小区:金科城壹号院
位置:高新区科学大道月桂路
问题:金科城壹号院一期、二期项目今年同时供暖（物业代收暖气费用），本是件暖心工程，从10月底就通知开始加压测试，确实有人员上门开室内阀门检测，一直都让人挺期待的，但11月13号通知又开始冷水试压，可是到目前为止（11月17日），入户暖气管没用任何温度，从物业处得知一期二期几百户均反应暖气不热，物业推脱是热力公司问题，说目前热力公司在检修管道，但具体用户没有收到任何通知，已经供暖3天了，小区正常缴费的老人孩子至今无法享受到暖心待遇，需协调解决：1.是否为热力公司暖气管道问题；2.何时能解决；3.从15号开始供暖至今不热的情况是否能申请退费，怎么申请？
望“心通桥”能真正搭建暖心桥梁~~
联系电话:17*******86


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高新热力

金科城目前已正常供热，目前供热情况已基本稳定，如个别用户家中不热可联系物业上门调试，或咨询我公司供热热线67984076咨询解决。