您好,经大河路街道工作人员与相关人员核实,现将结果回复如下。关于调整物业费,是经过征询业主意见,同意票超过一半,在经过房管局物业科备案,园区公示等一系列流程后,公正公开进行调整,目的也是为了保证园区的品质。关于空调问题,经与物业核实,确有接到报事报修、不达标的问题,物业都在第一时间快速响应,入户排查问题维修,维修过后也会及时回访业主。物业承诺业主:如果维修一直不达标,连续低于18°超过7天,愿意退费。维修基金会在房管局维修基金管理中心的监督下使用,项目在推动维修基金使用的过程中会依照相关管理规定,按流程办理,也欢迎相关部门和广大业主的监督。森林湖的物业属于包干制,森林湖物业服务中心每半年会公示一次收支经营情况,业主可通过公示栏关注。 |