荥阳元正康郡小区物业不作为(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳房管局

处理时间

2021-1-4 16:05

我是元正康郡小区高层的业主，家里使用的是移动宽带，近期宽带经常出故障，联系宽带工作人员，说是运营商之间恶意竞争，别家公司把移动的网线给剪了。我就说，报警啊。工作人员说，报警没用，前两天警察也来了，一查监控，发现高层这边的监控全都是坏的。同样，在12月 1号左右，小区供暖前后，2号楼的供暖设备也屡遭人破坏。我感觉非常不可思议，该小区物业费每平米1.98元，几乎是荥阳高层住宅中最高的物业费，而小区连监控都没有的，如果出了问题想看监控却没有，那我们业主该怎么办？我们业主不能掏着最贵的费用，享用着最差的服务。

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荥阳房管局

网友你好
   首先感谢你对我中心工作支持，网友反映的宽带问题？移动及联通两家运营商存在经济纠纷，物业公司日常已经对小区弱电井上锁管理，但两家运营商都有电井钥匙，两家运营商每次日常检修线路就会出现宽带线路被剪情况，非物业公司行为，详情请咨询移动或联通公司。