核酸检测漏了

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已处理

航空港区

处理时间

2021-3-11 16:57

根据郑州市疫情防控指挥部发布的3号通号，1月24日航空港区全员核酸检测，其中对于行动不便不能到现场采样的人员可以提供上门采样服务。
由于我脚受伤骨折，不便走路，且家中只有一人，无人照顾，提前两天向所在社区富田兴和苑物业报备登记说明了情况，也提前扫码填报并成功提交了信息，采样当天全天在家等候，并多次与物业沟通，等待回复，17:30左右，得知医护人员离开社区，随即又问物业，物业回复说与现场采样医护人员多次沟通，最后采样人员还是不上门，打公布的负责机构新港办事处电话037186198626近十次，一直忙线，无法接通。
官方有发文明确对特殊情况提供上门采样服务，富田兴和苑采样点的工作人员不肯花费几分钟，就走了？！为了自身和其他居民的健康，我负责任的向港区领导汇报以上情况并请求核酸检测上门采样！

综保区

网友你好：

1月24日航空港区开展全员核酸检测演练，反映人所在的富田兴和苑小区属新港办事处管理。检测当天，新港办事处工作人员、富田兴和苑物业人员和医疗机构、检测机构共同开展检测。因当天接受检测人员多，现场工作人员并未留意到有此情况反映，当天办事处疫情防控办咨询电话0371——86198626接入人员过多，时常处于忙线状态，办事处亦未接到反映人的电话。在郑州社区直通车网站上看到此消息后，办事处立即着手调查，27日上午该检测点工作人员联合物业公司找到反映人并了解情况，商量解决办法，27下午3点，办事处工作人员上门道歉并联系检测机构上门进行免费核酸检测服务，取得了反映人谅解。



责任领导：张海婷 13*******95

周新伟13*******07

责 任 人：赵东方 13*******93



郑州航空港经济综合实验区新港办事处

2021年1月27日