尊敬的领导
你们好！
我是郑东新世界1期17号楼12-02的业主.我在2009年12月在郑东新世界买的房，当时买房的时候置业顾问说郑东新世界坐落在白沙，地理和环境，发展，居住是非常非常的好，郑东新世界是个讲信用重承诺的企业，承诺每户免费送入户花园和露台共11---12个平方，物业的服务是一流的会为每位业主提供最优良的服务，在这样的承诺下我们才决定买下的。在2010年5月1日交房的时候郑东新世界让我们现就物业费和验收房子的手续，然后才带我们去看的房子，当时我们发现房子的一些问题并向物业说让其给予解决，他们当时答应的可好，但是我多次去看的时候还是老样子，我们一家只好再向物业反映并要求解决！
问题1 主卧飘窗上瓷砖掉落 （已解决）
2 墙面起砂 我的墙敲这是空的(未完全解决)
3 厨房门把手 反锁不上 （未解决）
4 露台（就是洗手间对面的小屋）没有装窗户
物业说送的面积不装窗户。
5 防盗门变成了防火门
6 我要求做上下楼的防水测试，水都放了，约好的第二天去
看效果，物业又说看不了。还说让我放心不会漏水的，我
说如果以后漏水了物业要负全责，物业就说楼下业主装修
的时候会来做实验的，比我都会上心。
7 入户门口有块瓷砖碎了让物业修 并要求修好通知我
至今没有通知我维修的结果。
8 房屋装修钥匙物业签交房时说他们要保管一把，在一个月
后就给我家的钥匙弄丢了，还要我掏钱自己配，最后竟我
多次反映才说让我去配物业报销，到现在没有兑现
9 2009年10月吧郑州市就不收印花税了，但是我买房还收我
印花税。
10 房屋维修基金我买房时就交了 但是到现在我还不知道发
票什么时间给我！
11 办理房产证的手续和测量房屋面积的文件现在我都没有看
到，更不要说办理了。
以上的问题物业的问题我是反映给物业的孔经理的，他每次都没
有给妥善解决。这样让我还怎么相信郑东新世界，怎么和他们沟
通，我的房产证怎才能办理！我只有向领导你们请求帮助，请政
府领导给我做主还我一个公道！
礼
中国公民：刘金明
2012 4 30
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发表于 2012-5-8 16:56:03
