地铁2号线五里堡站换成5号线通道人为管制

C188FWLVG7

已处理

郑州地铁集团有限公司

处理时间

2021-11-2 10:12

请转郑州地铁运营公司：郑州地铁2号线五里堡站换乘5号线，有一个便捷人行通道。可是在早7点后，不让乘客通行。需要上楼梯，再下电梯，早高峰，大量乘客爬楼梯上楼再下楼，造成换成5号线的电梯拥挤，既浪费时间也浪费保安人力。希望能为群众办实事，放开管制。

郑州地铁集团有限公司

网友您好！为确保乘客出行安全，郑州地铁通过充分的客流预测、大量的换乘方案比选、调研，同时结合2、5号线列车运能情况及车站布局情况，分析利弊，最终选出南五里堡站最优的换乘路径为：5号线可通过站台步梯通道或站厅层换乘2号线，2号线通过站厅层换乘5号线。同时为节约乘客换乘时间，提高换乘效率，在最大化避免换乘客流对冲、保障乘客出行安全的前提下，车站对换乘方式进行优化，目前执行换乘方式为：工作日高峰期（高峰期指7:00-9:00，17:00-19:00）5号线可通过站台步梯通道单向换乘2号线，2号线仅可通过站厅层换乘5号线；工作日非高峰期2号线换乘5号线及5号线换乘2号线实现站台步梯通道双向换乘；周末及节假日期间原则上实行双向换乘。
南五里堡站2号线、5号线站厅区域均设置有垂直电梯，乘客携带大件行李时可使用垂直电梯，如有其他需要也可及时寻求工作人员的帮助。
后续车站将持续关注换乘客流情况，以乘客换乘的安全性、便捷性为前提优化客运组织方式。同时为了确保您和他人的安全，请您听从车站工作人员指引有序换乘。