社保卡信息无法查询无法绑定

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已处理

郑州市人社局

处理时间

2021-11-9 09:36

您好，我已在郑州工作6年，2020年以前单位交的河南省社保。在这之后换新单位交的郑州市社保。但是我的社保信息却无法在支付宝或者微信查询，也无法绑定社保卡进行使用，这让我很苦恼不知所措。每次在支付宝或者微信绑定就会提示【绑定社保卡失败，错误信息：业务错误，未找到身份证号，姓名对应的社保卡基础信息！】。请帮忙将我的社保信息恢复正常，谢谢。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

您好，由于您的情况比较具体，又未留下有效联系方式，无法根据您的情况进一步核实处理，若仍有疑问，您可在工作时间拨打郑州市人社局咨询服务电话12333,工作人员会根据您的情况做出详细的解答。