物业不作为，房屋漏水多次报修仍未处理

C136LPKJNB1

已处理

郑东新区

处理时间

2021-11-29 10:26

我是郑东新区鑫苑中央花园西区的业主，我家是顶层。自2019年以来，因屋顶出现漏水情况，就多次向鑫苑物业报修，每次回复的都是要申请维修基金，请耐心等待。但截至目前房屋漏水仍未得到维修，且漏水的地方已由最初的一处发展的目前的七八处，屋内多处乳胶漆因泡水起皮，一下雨就要拿盆在屋内接雨。请物业管理部门督促鑫苑物业尽快履行维修责任。

郑东新区

      您好，祭城路街道办事处鑫苑社区工作人员已向该小区物业核实，目前维修人员已进入小区开始维修漏水问题,由于涉及漏水处较多，而维修人员较少，故分两批进行维修。建议反映人拨打鑫苑社区电话0371-69193969查询维修批次。
      感谢您对郑东新区工作的关心和支持。