郑东新区商鼎路万安街交叉口的易尔实验园区（幼儿园）

田女士111

已处理

郑东新区

处理时间

2022-1-14 10:08

郑东新区商鼎路万安街交叉口的易尔实验园区（幼儿园）的老师欠我学费2000元，长达一年半之久不退，长期推诿，态度恶劣，目前电话无人接听、短信不回，请求领导给予解决，所述之事真实有效， 当事人电话田女士15*******99

郑东新区

    您好，经向郑东新区教育文化体育局了解，您的孩子原在睿乐幼儿园上学，后转园到易尔幼儿园，您与原睿乐幼儿园有欠费纠纷，易尔幼儿园并未欠费。
    睿乐幼儿园已停止办园，目前原睿乐幼儿园赵园长和部分员工在易尔幼儿园工作，郑东新区教育文化体育局已督促易尔幼儿园做好家长解释工作，并督促该园员工（即原睿乐幼儿园赵园长）联系家长妥善处理好退费问题。
    感谢您对郑东新区工作的关心和支持。

田女士111

5天过去了，至今未接到赵园长的一个信息及一个电话，请领导重视吧

郑东新区

    您好，经向郑东新区教育文化体育局了解，因您与前“睿乐幼儿园”负责人赵玲在沟通过程中存在问题，目前还在继续沟通。
    赵玲虽在“易尔幼儿园”任职，但该问题是在赵玲任职“易尔幼儿园”之前发生的，赵玲结束“睿乐幼儿园”经营后方入职“易尔幼儿园”，“易尔幼儿园”已告知赵玲，如赵玲无法解决之前产生的退费纠纷问题，赵玲将自动离职，不在“易尔幼儿园”任职。“易尔幼儿园”也会继续催促赵玲尽快为您退还费用。同时，建议您也可通过法律渠道维护自身的合法权益。
    感谢您对郑东新区工作的关心和支持。