万华城供暖问题(下派单位：高新区)

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已处理

郑州高新热力有限责任公司

处理时间

2022-12-5 09:37

1、11月15日下午3点-5点，在高新区管委会广场，万华城开发商、物业及管委会人员关于万华城二期华府暖气问题回复说12月1日实现供暖，但目前从施工情况及物业通报情况来看，基本无望，恳请领导能够督促，确保言而有信，实现12月1日供暖。
2、暖气问题，目前处于市政管道和小区管道对接阶段，从11月19日施工现场查看开始，直到今天11月25日共6天的时间，一直未能完成管道对接，据对接人员预估还需10天左右时间，一个管道对接问题居然需要大概16天之久。根据业主施工现场的视频来看，施工人员来的晚（上午11点左右到）走的早（下午5点左右），中间还是聊天多，施工少，其他地方供暖早已开始，天气日益寒冷，老人小孩居多，恳请领导能够督促加快施工进度。
3、按购房合同，开发商需2021年12月31日前完成小区通暖前期的验收工作，至今仍没完成相关验收工作，望领导督促。

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高新热力

反映情况中提及的工程问题，需业主咨询开发商了解相关情况。本采暖季高新区自供暖以来一直处于热源紧张状态，新用户供暖各上级单位仍在协调阶段，一旦热源问题落实，我们将第一时间告知用户，并尽快配合物业公司做好相关工作对接。