五洲大酒店游泳池预付费游泳卡无法退

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2023-7-3 09:14

2022年4月，五洲大酒店温泉游泳池发生重大安全事故，造成人员伤亡。自此，游泳池一直处于关门状态。游泳池方未电话通知持卡用户，也未在其公众号发布退卡公告，未在显著位置张贴公告，而是只在其门口围挡上张贴其退卡公告，公告被绿植和停车阻挡，在5月8日至6月25日期间办理退卡！时间不满60天，期间不在郑州工作，造成错过退卡时间。25日下午17:40分与游泳馆方沟通，以退款工作结束为由不予退卡！希望，有关部门给与解决！


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