大正水晶森林物业不作为

W191JUJNK1

处理中

梧桐办事处

工作时间

2184小时:0分钟

物业私自和封窗厂家合作，并在小区内的公共区域（不是商铺内）摆摊宣传，并与封窗厂家私下沟通，提供封窗方案。大部分业主不满意，已经和物业方面沟通，物业也充耳不闻。阳台玻璃宽度除去型材宽度，不足1米，没有任何审美。并且拒绝更改方案。

wtgq_admin

市民您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您反映的问题已知悉，现答复如下：经了解， 为保持外立面统一，确保楼宇观感品质， 阳台封闭方案是以安全为前提由物业联合地产营销、工程、设计等多个部门联合共同制定的。自8月5日物业为办理装修业主出具阳台封闭方案以来，小区物业管理服务中心收到很多业主对阳台封闭方案的意见和建议，由于意见无法完全统一，物业服务中心无法确定能够满足所有业主意愿的封闭方案。 为确保外立面统一性，同时出于阳台承重和安装使用时的安全考虑，不建议业主安装大面积落地玻璃。 物业没有指定商家封闭阳台，业主可以根据阳台封闭方案自行选择商家进行安装。欢迎您继续关注我们的工作，给我们提出宝贵的意见和建议。