交了暖气费，家里暖气不热

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郑州热力集团有限公司

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我反应郑州市经开区第五大街富田九鼎世家小区16号楼2单元2206户已经交了暖气费，现在家里地板冰凉，温度没有任何提升，我要求投诉，尽快处理，户号612397，姓名：吴小丽，电话15*******56

郑州热力

网友您好：专管员11月15日20:30上门排查，该户单元供回水温度正常，该层4户用户均用热，其他3户回水皆微温热，用户回水凉，已检查入户装置正常。客厅测温22度，向用户解释合格室温标准，入户装置正常，室内设施疑似循环不畅，因室内设施属于非共用供热设施，需用户自行维护，建议用户可以考虑清洗一下地暖。