设为首页收藏本站

心通桥 - 郑州社区直通车

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 2193|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

好车长 用心服务乘客 [复制链接]

Rank: 1

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2012-5-15 17:46:35 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-5-16 16:05

五月五日中午一点左右,自编号为3-616049路公交车像往常一样停靠在黄冈寺站牌,前后门打开上下乘客,日正当中,大家都赶着回家吃饭,熙熙攘攘间,车上站了不少人,立刻显得十分拥挤。这时最后一个女乘客也跨上台阶走进车厢,伸手投了两元钱进钱箱,年轻的车长林鹏愣了一下,正要提醒她票价一元,却从监视器中看到一名男乘客抱着个什么东西直接从后门上来了,定睛一瞧,居然是台电视机。

众所周知,这种老式的显像管电视,由于其屏幕是玻璃构造的特性,搬运的时候需要极其小心,尤其不敢过分震荡,容易破碎。如果还是断电不久的话,显像管里面电气不稳定,还可能会造成爆炸,飞射出去的碎玻璃和爆炸造成的冲击,在这样满载的车厢内,伤害范围可想而知。

面对那名正在解释说带着东西前门不好上的女乘客,林鹏抱歉的微微一笑,说道:“这位同志,实在抱歉,由于您携带的物品具有易碎和易爆的特性,属于规定中的三品,为了安全起见,不能上车,希望您配合我们的工作。”两个人闻言就急了,女乘客道:“怎么能这样呢,我们小心点拿不会有危险的啊,再说我钱都投了。”

林鹏看了看满车等待开车的乘客,果断的打开了双闪警示灯提醒后面车辆有状况,然后离开司机座位,掏出了自己的钱包,拿出了两元钱,递给了那名女乘客。

“对不起,我不能拿我的职责和乘客的安全当儿戏,这是还您的钱,衷心希望您的配合和谅解。”

这一男一女乘客对视一眼,只好接过钱搬起电视机下车去了。

在车厢内隐隐的赞许声中,林鹏关闭车门,稳稳的启动驶离了站台,虽然天气十分炎热,但是车厢内凉凉的空调风和一股清新的正气,让人从昏昏欲睡中进入了一片清爽。

好样的公交车长,好样的服务和安全意识。

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

沙发
发表于 2012-5-16 10:22:26 |只看该作者
网友您好,感谢您对我们车长工作的认可,确保市民的乘车安全是我们义不容辞的责任,也希望广大市民能给予我们更多的支持和理解。
处理满意度打分:
满意1
一般0
不满意0
处理状态: 已处理

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-11-16 07:56

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部