升龙凤凰城收取垃圾清理费的行为是否合规？

黄小河

已处理

郑州市物价局

处理时间

2011-12-27 17:52

物价局：

你好！

我是升龙凤凰城B区（郑汴路与玉凤路交叉口南350米）一名业主，于今年下半年收房，并根据升龙物业公司的要求按照每平米3元的标准交纳了垃圾清运费（不交不让装修），但是，我发现

根据郑州市物价局、郑州市房地产管理局《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》第十五条的规定：

业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。

装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。

在我们交纳垃圾清运费的过程中，我们没有听到他们有任何的协商语气，只是要我们交钱，他们也没有告诉我们我们可以自己清运垃圾而不用委托物业公司去清运。我们感觉我们不是委托他们清理垃圾，而是生生地“被委托”了一回。

请问贵局，升龙物业的这种做法是否符合规定？

谢谢！

补充内容 (2011-12-1 15:46):
而交费后的最终结果是，我们按照物业公司的要求把垃圾运送到指定的地点（不送到指定的地点，就给业主停电），而垃圾清运费一分也没有少。

木子李

垃圾清运最终就是业主自己弄到小区指定的位置，物业公司没有给我们清理垃圾啊

蒲公英000

网友您好：
      感谢您对物业收费政策的关注。郑州市物价局、郑州市房地产管理局《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公【2004】2号）的文件是2004年8月1日起执行的，文中第十五条规定：业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。装修垃圾清运费用含垃圾转运费、垃圾处置费，物业服务企业在业主装修时应告知业主装修垃圾的处理方式及收费的方式。
                                                                                                           郑州市物价局
                                                                                                    二O一一年十二月二日

黄小河

呵呵，总之，物价局的这位工作人员也累了，管不了那么多事情。这么回复的意思是让我们和物业公司交涉啊。
什么叫市场定价？什么又叫乘人之危，胁迫？什么叫市场定价？只有升龙一家物业公司，这叫市场定价？没有和业主商议，只是自己定个价格就叫市场定价？定价合理不合理不管，管的只是是否双方约定。