反馈小区中央空调问题

hb0724

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-9-11 17:47

尊敬的领导，您好！！

     我是郑州市金水区凤台路322号院凤凰城公寓的业主，我小区有4栋多层、5栋别墅和一栋小高层使用的小区自供的冷暖中央空调。无论冬夏，收费标准采取的是供暖的收费标准，及每平方每天收费0.19元。冬季供暖热力公司有统一的时间标准，及每年的11月15日到第二年的3月15日，我小区的供暖也是采取的这个时间，但是夏天的制冷时间没有统一的标准，我小区今年是6月13号开始供冷的，到目前还没有停止，最近十天的天气很少有超过35度的高温，大多都在30度一下，这样的天气还需要开空调吗？现在已经进入9月份，可是物业还在供冷，具体那天停止还没有通知，现在的天气已经很凉爽了，为什么还不停止供中央空调。这也与国家提倡的节能减排的号召不符，在浪费资源。希望政府领导能够调查并给小区物业问责，并就夏季集中供冷给出具体的时间及标准。




                                                                                                                            凤凰城小区业主
                                                                                                                                20120903

郑州房管

网友您好：
    您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
      凤凰城公寓位于金水区凤台路322号，由郑州市凤凰物业管理有限公司提供物业服务。
      关于空调的问题。经了解，该小区中央空调属于冬夏两用空调系统，冬季供暖时间与市政热力供暖时间一直保持一致，但供冷时间根据气温和往年惯例及业主请求有关，基本每次供冷周期均为3个月。今年小区中央空调计划于5月20日开放供冷，后来因电力线路改造和大多业主要求，改在6月8日至9日试运行，6月10日正式开放并计费，。8月31日，物业公司考虑到已经立秋，且夜晚气温较低，有小部分业主建议停止供冷，又赶上阴雨天气，物业公司遂于当天向上级打出申请要求停止本次供冷，因9月1日和2日是周末，物业公司负责人出差在外没有做出明确批复。9月3日即周一上午，物业公司负责人做出明确批复：9月3日上午10点立即停止供冷，并将费用截止到8月31日，即9月1日至9月3日的空调费用不再收取，随后小区管理人员在各个空调楼盘单元门口张贴了停止供冷和优惠费用的通知。我们已要求物业公司要做好与小区业主的解释沟通工作，打消业主的疑虑。

升龙凤凰孔雀

楼主没看到通知吧，我也是凤凰城公寓的，我是18号楼的，他们9月3号就贴通知了啊，呵呵，还免了3天的空调费，估计该赔大了。