再次发帖反映：金印阳光城，姿华黑心物业

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已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-4-26 09:24

金印阳光城（花园路与国基路向西300米）
自2008年姿华开发商交房，姿华公司物业入住以来，现列举其行为
1.自08年至今一直为临时水电，到现在已经4年了还在“努力”。业主用电没到夏季冬季经常性停电，用电电缆多次修理将就使用，后经电视台曝光才不得以更换。并多次以断电要挟业主缴纳各种费用，电工素质奇差，不会读电表，态度也相当恶劣。
2.绿化1年维护1次，为期1-2天，公共设施损坏严重，无人管理维护。
3.规划停车位失踪。
4.小区安保不到位、已经入住三年多，小区里经常丢东西，不承担任何责任。单元门门禁损害无人修理、后经派出所及业主多次敦促其安装摄像头于2011年才安装但数量很少，很多地方监控不到。
5.有线电视信号经常性出问题，物业代收的有线费不知是否已上交值得怀疑。

郑州房管

网友您好！
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复。

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物业管理，我们需要的是一个好的管家管理维护我们生活的小区环境，维护日常管理，而不是要一个有事的时候逃避责任，只知道收费其他什么也不管，把自己凌驾于广大业主的太上皇。我们请你物业是自找麻烦啊，有哪我们找个自动投币的好不？

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持续关注

郑州房管

网友您好：
      1、 关于水、电问题。 小区内生活用水为正式居民用水，自来水公司抄表到户。小区用电线路及外网线路于2007年12月由郑州市供电局下属的郑州祥和集团电力安装有限公司负责施工，并于2008年初施工完毕，该项目签订的供用电协议由杨君柳变电站出线至小区开闭所，在送正式电时供电局通知因杨君柳变电站严重超负荷，区域内所有项目送电手续不能办理。2008年入住的一期业主和2010年入住的1446户居民仅靠四台500KVA基建变供电，用电缺口严重。姿华公司向供电局办公室递交过小区用电《紧急情况报告函》，并于2011年7月20日向市首席服务官递交了《关于金印阳光城和金印现代城小区用电的情况说明》。据了解，经协调目前“金印阳光城”一期正式用电手续已批复，近期将进行一户一表改造施工，完成后将缓解小区的用电压力，我局要求姿华公司继续加强协调二期和三期的正式用电手续，同时我局也将把“金印阳光城”小区用电问题形成书面资料上报市 “房地产涉电问题首席服务官小组”。
        2、关于有线电视信号问题。有线电视信号在去年宏达路修路时，施工人员挖断线路造成信号中断外，有线电视信号的放大器需要电源，电力供应不足引起的小区停电也是有线电视信号中断的原因。
        3、关于绿化问题。经向物业公司了解，小区大门口北侧的绿化已被拆除，现在开发公司要开挖、建设地下停车场出入口。（据说前期规划是地下停车场出入口）
       4、关于前期停车位问题。该小区分一、二、三期开发，原规划小区停车位也有限，前期的停车位是临时的，小区开发完后，部分临时停车位要取消，进行重新规划。
       5、关于小区安保问题。经了解小区现有秩序维护员20多人，我工作人员已要求物业公司，要加强内部管理，提升服务品质。同时，积极向开发公司反映解决摄像头数量少的问题。
       感谢您对我们工作的支持。

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非常谢谢！辛苦了！谢谢你们为此做了这么多的工作。
另外关于有线电视信号问题，据悉是姿华偷接沙门有线所致，小区有业主专门去有线电视公司查询投诉，结果查不到。有线电视公司说他们也没办法解决，因为都是以小区为单位安装的，无法单独处理，有线交只能交给物业，他们无法单独安装缴纳限制。
此外，物业长期以断电为手段且态度恶劣，我想咨询下这是否行为正当，我们业主以后应如何处理此种情况。

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物业做的不是一般的不到位，要稍微好点大家也不至于这样说它了。

郑州房管

网友您好：
      经调查金印阳光城小区有线电视与郑广传媒有限公司签有合同，业主如有疑义可向郑广传媒有限公司咨询。前一阶段小区电视信号差的原因是，金印阳光城小区一期进行一户一表改造，电视信号放大器等用电设备均用的是一期电源，在一户一表改造过程中，临时停电，影响了电视信号。目前改造工作已结束，信号已正常。      
     关于断电问题，物业公司表示该小区有20余户长期不缴纳电费，最长时间达18个月，物业公司上门催缴，又找不到业主，便采取临时停电的方法催缴，我工作人员已对他们的不当做法进行了批评，并要求整改。同时建议业主，你有用电的权利也有缴费的义务。

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”同时建议业主，你有用电的权利也有缴费的义务。“
我没欠电费为什么停电？