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中牟县规划局： 我们是中牟县星城国际小区众业主，现有5项问题要请教你们：（房管局答复说归你们规划局管，答复附后） 星城国际小区当初在“郑州市搜房网”上以及小区的销售传单上，星城国际这样进行宣传： 项目介绍：星城国际项目总占地325亩，分为东苑和西苑，东苑占地207亩，总建筑面积60万平方米，由16栋高层建筑组成。西苑占地118亩，总建筑面积40万平方米。 星城国际楼间距45－50米，小区绿化率为40%，小区中心是绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场。小区配套设施有天然气、暖气、幼儿园、超市、银行、社区诊所、娱乐健身会所等。 项目配套：小区内部配套：幼儿园、超市、银行、社区诊所、娱乐健身会所 建材装修：安装智能化系统，如宽带、防盗、报警、红外监控器，消防智能化，安保智能化等，并且实施保安24小时巡逻制度。 那么请问一下： 一、既然小区南门外的老郑汴路现在是尘土飞扬，晴天是一身灰，雨天是一身泥，现在答复是小区管不了老郑汴路、万三路的改造，那么小区在临近商都大道建盖一个大门，方便居民出行应该可以吧？这个小区北大门什么时候能够建成并投入使用呢？请贵单位给予准确答复 二、小区内部配套开发商许诺的幼儿园、超市、银行、社区诊所什么时间能够有？以方便小区居民生活。请贵单位给予准确答复！ 三、现在你们回复说小区的绿化率为30%，那么当初销售房子时，开发商许诺的小区绿化率为40%，还有10%去哪里啦？请贵单位给予准确答复！ 四、当初开发商许诺小区中心是绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场。现在如今已经5年了，“绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场”在哪里？请贵单位给予准确答复！ 五、如今，西苑小区围墙北面的土地现在还看不见所盖楼房，仍是荒地一片，那么请问何时能够完工，还需要多少年才能将全部小区建好？请贵单位给予准确答复！ 谢谢！
附：中牟县房管局的回复：规划投诉问题由规划局负责处理 网友：
您好！
您于2011年11月29日反映“中牟县星城国际西苑小区的规划建设为什么5年了还没有实施”。我局接件后，对该小区进行了调查落实，并将实际情况已回复上报。今日贵网友提出的“五问”，我们回复如下：
网友反映的“晴天一身灰，雨天一身泥”，以及开发商许诺的配建幼儿园、超市、银行、社区诊所、绿化率40%、小区中心的绿地广场、大型地下停车场等未成现实问题，经调查情况属实。
第一，关于网友提出北大门问题，在小区开发建设之前，规划部门对该小区做的有整体规划，如果开发商未按规划实施，是否有变更规划的合法手续，业主可以到规划部门投诉，以维护自己的合法权益不受侵害。
第二，至于其他配套的建设，需要了解规划部门关于该小区的详细规划情况，本着为人民服务的宗旨，我们可以调查现有的实际建设情况，但是，开发商什么时间能够按规划完成，是否按规划开发建设，不在房管部门的监督职责范围内，其监督权在于规划部门。
另外，网友在购买房屋时与开发商签订的商品房买卖合同中，相关的配套设施应该有明确规定，贵网友可以查看合同中的相关条款，开发商如有违约，可以视为合同欺诈。业主可以通过两个途径维护自己的合法权益，第一，到规划部门投诉，规划部门会根据实际情况进行查处。第二，网友可以通过法律程序维护自己的合法权益。
贵网友如有疑问，请拨打中牟县房地产管理局执法监察中队电话：62159301，他们会在法律规定的范围内为您排忧解难。同时，感谢网友给我们提出宝贵的意见和建议，以及长期以来对我们工作的支持。
中牟县房地产管理局
2011年12月6日
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请中牟县规划局给予准确答复
谢谢！
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发表于 2011-12-7 19:16:37
