领秀空间交房近一年，至今不通气

peter_pig

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2012-12-5 11:28

你好领导：我们是乾宏领秀空间的业主，物业地址在航海西路和秦岭路交叉口路南、开发商是河南乾宏置业有限公司，物业是郑州中亨物业管理公司；从11年12月交房到现在已近1年，至今未通天然气，天气渐冷，很不方便，多次把问题反应到贵公司回复都是未缴增工增料费用造成，但物业却说是因为部分业主验收未通过，我们很困惑很迷茫，到底是什么原因造成我们数百户业主交房一年用不上燃气，恳请贵公司明确其中原因，若为验收未通过：最近也没见物业催促整改等通知，是物业不作为还是其他的什么原因，请贵公司给个消息！

郑州燃气

尊敬的网友您好：您反映的问题我们已受理，请耐心等待！

fengshi006

物业公司进度很慢,到底怎么回事呢?

阿里山的姑娘

物业一直说是部分业主验收未通过，但没有见物业的任何催促整改通知，到底是什么原因？交房近一年天然气却迟迟不通，天气渐冷已经严重影响了我们的生活，希望尽快解决此事！！！！！

郑州燃气

尊敬的网友您好：您反映的问题，经公司调查落实，现情况如下：乾宏领秀空间分为两批，一批是1023户，已经于2012年10月30日碰管完成了，就差置换通气了。另批是861户，已于2012年10月11日下达施工任务，目前正在施工当中。由此给您带来的不便，我们深表歉意，谢谢！

peter_pig

那到底什么时候能给我们通上气呢？物业一直不作为，我们没有任何的消息来源，不知道要等到什么时候才能让老百姓实实在在的用上气？

郑州燃气

经了解：乾宏领秀空间小区1880户IC卡，公司计划从11月21日至12月初陆续对该小区客户进行置换通气。
另外，正常置换流程是先由我公司核对物业统计的客户资料信息无误后制作IC卡，再现场入户为客户进行置换通气，最后客户到物业领卡用气。但因您小区属于大型社区户数较多，为了缩短等待时间让您早日通上天然气，我公司经过和物业协商采取现场入户置换通气和核对客户资料信息并制作IC卡同步进行，特请先通气的客户耐心等待统一置换通气完成后再由物业发放IC卡用气。
在此，为了安全用气，提醒广大客户在通气之前请不要改动燃气管道及表具位置，以免造成安全隐患和影响整栋小区置换工作进度。同时，您小区的物业有燃气公司置换通气时间表，敬请广大业主与物业联系确认按约定时间在家等候，谢谢合作！感谢您对我们工作的支持和理解，祝您生活愉快！