中原新城暖气冰凉 物业说热力公司爆管整个西区都不热

麦斯威尔

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郑州市热力公司

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15日正式供暖，到现在10天了，中原新城暖气冰凉，钱没少交一天，物业回复称热力公司爆管，整个西区都是这情况，真的假的？真爆管了什么时候休好？你出现故障的几天暖气费退不退百姓？

中原环保股份有限公司

网友，您好！供暖初期，我公司接到用户来电反映贵小区暖气不正常，接到电话后我公司第一时间派专业人员前去查看，发现站内出现问题，平衡阀或板换堵塞，需停站清洗板换。于是工作人员将情况反映到物业，因该站设备维修在质保期，物业公司便联系施工方一起查找原因，但是施工方却再三搪塞，在我公司多次沟通协调下，施工方同意一起查找原因。我公司技术人员指导施工方和物业工作人员对板换及平衡阀进行冲洗，经过两日不间断冲洗，已经恢复正常。

幸福的旁边

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