我们是金水东路和明理路交叉口的“河南省中医学院”家属小区。我们小区自去年入住后一直未开通有线电视业务，职工们一直反应这个情况，终于在2012年底，传达室门口支了个小桌子一个所谓“有线电视收费办理的人员”给我们开通，但当时因为我们在外地出差一直没有接到通知。过了年后住进去，再跟有线电视的营业大厅联系说是“无法开通”，“没有小区资料”，“线路改造”等一系列情况，在打了N久服务电话，跑了N次营业大厅无果的情况下，我们知道打了当初负责小区安装的师傅电话（137****1343）的电话，师傅很自然地说：“就是领导交代的，让开通有关系的几户人家，所以他们开通过既没有卡号也没有相关资料。而且你这种没关系的，即便你打了电话也不会给你开通的！”我问：“那你的意思就是必须是领导打电话了，交代了，才能开通是吗？”师傅说“我只听领导的安排”。
太崩溃了，中国现在连开通个有线电视都得看领导脸色，听领导电话？？？？
在所谓的官方那里，我们是黑户，无资料无相关的手续无法开通；但是领导一个电话，什么都不是问题。
我想请问有线电视集团，你们是这么对待客户？这么处理问题？这么管理整个郑州市的吗？是不是像我们这种平头老百姓既无关系又无实权的，现在连看个电视都得看你们相关领导的脸色才可以吗？
静等回音！
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发表于 2013-2-18 10:50:50
