投诉郑州东风路财智名座华硕售后服务站(下派单位：郑州市工商管理局)

25616214

已处理

金水分局

处理时间

2013-6-13 12:05

买了一款华硕的平板手机 用了不到半年开不了机了 然后拿去售后维修 放那儿12天才通知修好 （售后时间长就不说了）  取回来一试，手机里面自带的16G内存卡不见了，然后又去找售后修了修内存卡能用了  ，但是没带电话卡  回来后装上电话卡用呢 发现电话卡根本就没认到  。又一次拿到售后去，我要求他换机器 他们不给换 说是同一个问题出现两次才换  但是出现这3次问题坏的不说一个地方  所以不能换  吵了一通没办法   那就放那儿修吧，这次修好取回来后 麦克又不响了   刚好有急事要出差  插上耳机能用就将就着先用着   昨天又拿去修麦克了 说是下午能修好 等到下班也没通知修好   今天9点40打过去电话问能去取吗 ？等了有1个小时回过来电话了  说是进液了还没干呢 维修要1600元     我真是彻底崩溃了 ，手机我用着没进过液 ，就是麦克不响才去修的  打电话说没办法 要不就不修要不就1600维修  吵了一架我说要投诉 他说随便   想去哪儿投诉都行  不给钱就是不修 难道我们消费者就这么弱吗 真的不知道该去哪儿讲理了  ？？？？请你们帮帮忙吧。。。。。。拜托了领导们。。。。。

金水分局

网友您好:
     首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持，您反映的“郑州东风路财智名座华硕售后服务站”有关问题，我分局庙李工商所已受理，调查处理情况会及时予以回复。工商所投诉举报电话：63560316；地址：庙李镇政府院内（丰庆路与国基路交叉口西北角）
   再次感谢您的理解和信任！

金水分局

网友您好:
      您反映的“郑州东风路财智名座华硕售后服务站”有关问题，庙李工商所检查人员赵鑫、王爱民两位同志在郑州东风路财智名座检查，因投诉人提供的地址不详，没有发现署名“25616214”的网民投诉的华硕售后服务站，通过和物业联系也没有查到该单位，由于您没有留下联系方式，给我们处理问题带来难度，希望投诉人尽快和我们联系，以便解决问题。庙李工商所电话：63560316；地址：庙李镇政府院内（丰庆路与国基路交叉口西北角）。
    再次感谢您的理解和信任！