投诉金水区纬五路13号院5层多年夏天没有水，物业不解决(下派单位：金水区)

心通桥记事本

已处理

金水区房管局

处理时间

2013-6-28 15:33

【投诉】河南郑州金水区纬五路13号院11 12 13号楼5层以上多年夏天没有水，郑州自来水公司检测外网压力正常，属于院里的管道问题，院里的物业领导不出面解决，这样的没有水的情况已经连续5年了，一直没有解决，请求给与帮助！潘女士15*******67

金水区房管局

您好，网友，针对您所反映的纬五路13号院关于管道问题，我局已知悉,会尽快了解情况并处理。

王先生1

感谢您的关注！我们来百姓真的很无助

王先生1

还有问题：院里10个多层的老房子，30多年了，单位一直没有出面给办理房产证，领导住的高层早就办理了房产证，来百姓的就没有人去办了，多次沟通，连领导的棉都见不到！没有房产证我们没有办法改造一户一表！真的很无助

金水区房管局

王先生1 发表于 2013-6-19 11:17 static/image/common/back.gif
还有问题：院里10个多层的老房子，30多年了，单位一直没有出面给办理房产证，领导住的高层早就办理了房产证 ...

网友您好，关于您反映的办理房产证的问题，咱金水区房管局没有这个职能，房产证的登记发放都是由郑州市房管局办理的，给您郑州市房管局的咨询电话：67889601您咨询一下。

王先生1

好的谢谢

金水区房管局

网友您好，接到投诉后，我单位工作人员向河南黄锦物业管理有限公司了解情况，并与投诉的业主潘女士沟通，情况如下：
一、小区基本情况
纬五路13号院位于纬五路13号，由中国联通河南省分公司分别于1978年和1990年建设。河南黄锦物业管理有限公司通过招投标方式接管，小区属于单位自建房，总建筑面积约7.2万平方米，其中住宅面积约70500平方米、非住宅约1780。9栋多层住宅、2栋高层住宅，住户648户。该院物业费由联通公司直接支付。
二、投诉内容
金水区纬五路13号院11、 12 、13号楼5层以上多年夏天没有水。
三、投诉回复
物业公司已在联通公司的指导下对有关管网进行了测压，测试结果为院内管网压力比外网低0.6Mp左右。初步分析，可能是进水管水表堵塞，或是其他问题。
经了解黄锦物业对13号院的管理，只负责保洁、公共秩序和水电的日常管理，稍大的维修和改造，需由联通公司安排进行，物业公司已向联通公司进行了汇报。
                                                                                 金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                            2013年6月24日