连续多年家里没有正常供水

郑州信访

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郑州市自来水总公司

处理时间

2013-6-19 18:25

河南郑州金水区纬五路13号院11 12 13号楼5层以上多年夏天没有水，郑州自来水公司检测外网压力正常，属于院里的管道问题，院里的物业领导不出面解决，这样的没有水的情况已经连续5年了，一直没有解决，请求给与帮助！潘女士15*******67

此信息来自： 郑州市信访局   点击处理

郑州自来水

朋友您好，您反映的问题我们正调查处理并尽快答复您，谢谢！

郑州自来水

您好，经查，黄河路13号院即黄河路与政六街交口联通公司家属院，该院属于注册总表计量收费用户（整个小区在我公司只有一块注册水表），表后供水设施属于物业管理维护。针对用户反映水压问题我公司于6月7日到现场将该院所使用的DN80注册水表卸掉，经查表后,表前表后阀门正常,表前压力也正常，此外对此小区外网压力0.32Mpa(完全符合国家规定的公共供水管网末梢压力达到0.14Mpa要求)。 对此，建议网友与小区物业进行反映，由该小区物业管理部门自查内部供水管网设施。