我于8月19日下午4点左右从市内乘坐162路公交车到达东站的,由于162路在高铁站最东段停靠,我就想就近上楼购票候车于是我就找到上楼的直行电梯当时有电不开门我就从旁边步行梯上楼,(标识不清,)由于楼梯段太多搞不清到几楼看见有门就拐出来走到大厅看见有大门敞开我就走过去边走边找候车室,由于光线太暗致使我掉下站台。(掉下后才发现是站台)掉下后周围没有一个人我忍着脚伤疼痛沿着中间电缆槽壁咯噔向北沿了100多米期间一直周围没人(大约是我是四点十分掉下去的一直得不到车站的救助,其间我打了114查号台和12580都没有找到车站站长值班电话无奈之下打了110报警求助)直到五点二十分左右才得到车站派人救助。到医院后检查为骨折!我六十多岁了!十多天过去了至今我还躺在医院!铁路一直无人问津,作为全国最大的重点的项目和客运站处理事情怎么这么不面对!希望通过你们相关的主管部门能给我一点心里安慰!
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